Anjouan ALSI-289373+48 22 167 33 95
PL · PLN
Bet4star CasinoGRAJ W SPOKOJU
WszystkieRejestracjaZagrajDoładujLogowanieWsparcieOdbierz bonus
Zaloguj sięUtwórz kontoNagrodyKody promocyjnePobierz aplikację
Potrzebujesz pomocy teraz

Chcesz się z nami skontaktować w Bet4star Casino?

Napisz na czacie, wyślij e-mail lub zadzwoń – nasza obsługa odpowiada przez całą dobę, siedem dni w tygodniu, także nocą.

Skontaktuj się teraz Minimalny depozyt 8 zł
Wypłacono dzisiaj
617 769 zł
4 820 Graczy online
Licencja ALSI-289373Anjouan Offshore Finance Authority, audyt iTech Labs i Gaming Laboratories International
Wypłaty w 12 minŚredni czas realizacji wypłaty, maksymalna kwota 73 000 zł
Szyfrowanie 256-bit AESOchrona danych i transakcji na poziomie bankowym
Szybka rozmowa z człowiekiem

Bet4star Casino daje trzy drogi do obsługi

U nas nie ma formularzy w ciemno – wybierasz kanał, który pasuje do sprawy.

Odpowiedź w trzy minuty
Czat na żywo przyda się przy pilnych sprawach: statusie wypłaty albo blokadzie konta. Obsługa odpisuje średnio w trzy minuty, o każdej porze dnia i nocy.
Otwórz czat
Cztery godziny na odpowiedź
Wyślij wiadomość na [email protected], gdy chcesz opisać sprawę spokojnie albo dołączyć zrzut ekranu. Zwykle dostajesz odpowiedź w cztery godziny, również w weekendy.
Napisz
Wolisz rozmowę głosem
Zadzwoń pod +48 22 167 33 95 (czas CET), jeśli wolisz rozmowę głosem – na przykład przy trudnej wypłacie. Połączenie odbieramy średnio w pięć minut, przez całą dobę.
Zadzwoń
Polska i obsługa

Gdy grasz z Polski, pomoc mówi po polsku

Pod jednym numerem i jednym adresem e-mail załatwiasz sprawę po polsku, w polskiej strefie czasu.

Jak się dodzwonić

Telefon do Polski+48 22 167 33 95
Strefa czasuCET
Języki obsługipolski, angielski, niemiecki

Kto nadzoruje

Nadzór i licencjaAnjouan Offshore Finance Authority, ALSI-289373

Wsparcie w problemie

Pomoc w trudnościachAnonimowi Hazardziści, Monar, Rejestr Dłużników Niewypłacalnych

Niezależna pomoc przy problemie z hazardem

Gdy granie wymyka się spod kontroli, liczy się szybka rozmowa z ludźmi spoza kasyna. Te organizacje w Polsce pomagają bezpłatnie i poufnie, także tym, którzy dopiero szukają wsparcia dla siebie lub bliskiej osoby.

Anonimowi Hazardziści. Grupa wzajemnego wsparcia dla osób z problemem hazardowym, prowadzona przez samych uczestników.

Monar. Poradnictwo i pomoc terapeutyczna dla osób uzależnionych oraz ich rodzin.

Rejestr Dłużników Niewypłacalnych. Rejestr, w którym można sprawdzić zadłużenie i ograniczyć dostęp do kredytu.

Dział od razu

Do kogo trafi Twoja wiadomość?

Przyda się, gdy wiesz, czego dotyczy sprawa i chcesz ominąć ogólną skrzynkę.

Konto

Ogólna obsługa i pytania o grę[email protected]
Weryfikacja dokumentów, KYC[email protected]

Pieniądze

Wpłaty i wypłaty[email protected]

Sprawy formalne

Reklamacje i skargi[email protected]
Dane osobowe i wnioski RODO[email protected]
Współpraca i partnerstwa[email protected]
Siedem pozycji w tabeli

Zanim napiszesz – wiesz, kiedy dostaniesz odpowiedź

Większość graczy w Polsce obawia się, że napisze i nikt nie odpowie – tutaj czekanie ma jasne granice.

Czat na żywo

Czas czatu24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu
Pierwsza odpowiedź3 minuty
Strefa czasowaCET

Wiadomość e-mail

Kontakt e-mail[email protected]
Odpowiedź e-mail4 godziny

Telefon

Numer telefonu+48 22 167 33 95
Oczekiwanie na linii5 minut

Przygotuj dane przed kontaktem

Zbierz te dane w jednym miejscu, a konsultant od razu przejdzie do rzeczy.

  • Adres e-mail przypisany do konta
  • Numer identyfikacyjny transakcji
  • Zrzut ekranu z komunikatem błędu
  • Krótki opis sprawy i datę zdarzenia
  • Dokument tożsamości, jeśli trwa weryfikacja
Sprawdzasz, kto stoi za grą

Chcesz wiedzieć, pod czyim parasolem grasz

W Bet4star Casino dane operatora podajemy wprost, bo przejrzystość zaczyna się od nazwy i numeru licencji.

Spółka

Nazwa prawnaBet4star Casino LLC
Numer spółki752704 (Anjouan)
Adres spółkiBandar Salaam, Mutsamudu

Licencja

NadzórAnjouan Offshore Finance Authority
Numer licencjiALSI-289373

Kontakt pisemny

E-mail wsparcia[email protected]
Bet4star Casino przy sporze

Bet4star Casino rozpatruje skargi po kolei

W Bet4star Casino skargi najpierw trafiają do wsparcia, a nie od razu do nadzoru – tak szybciej widać efekt.

Pełny opis sprawy
Opisz sytuację na adres [email protected], podając datę, numer transakcji i kwotę. Sprawa trafia do działu, który zajmuje się takimi zgłoszeniami.
Zapisz numer zgłoszenia
Poczekaj na potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia z numerem referencyjnym, a potem na odpowiedź z uzasadnieniem. Nie pisz ponownie tego samego w kilku wątkach.
Drugie spojrzenie na sprawę
Poproś o ponowne rozpatrzenie, gdy odpowiedź nie rozwiązuje sprawy. Przełożony wsparcia sprawdza jeszcze raz decyzję i podaje własne uzasadnienie.
Czy mogę iść do nadzoru?
Zostaje droga do Anjouan Offshore Finance Authority, gdy wewnętrzne kroki nie pomogły. Do zgłoszenia dołącz numer licencji ALSI-289373 oraz korespondencję z nami.
Gdy odpowiedź nie wystarcza

Co zrobić, gdy odpowiedź nie przekonuje?

Krótkie odpowiedzi na sprawy, które gracze z Polski zgłaszają najczęściej – bez szukania po całej stronie.

rejestracjaCzy muszę się odwoływać, gdy czat nie pomógł?+
Napisz na adres [email protected] i opisz, czego dotyczyła rozmowa oraz jakiego rozwiązania oczekujesz. Zespół odpowie w ciągu czterech godzin i wskaże kolejny krok. Jeśli sprawa nadal nie jest zamknięta, możesz zwrócić się do organu nadzoru wymienionego wyżej.
rejestracjaGdzie mam zgłosić rezygnację z konta?+
Poproś o to przez czat albo napisz na adres [email protected] z adresu e-mail przypisanego do konta. Zamknięcie jest zwykle nieodwracalne, więc dział wsparcia najpierw potwierdzi Twoją tożsamość i saldo. Wypłatę pozostałych środków ustalisz z działem płatności.
rejestracjaCo się dzieje, gdy nie pamiętam danych logowania?+
Podaj adres e-mail użyty przy rejestracji oraz imię i nazwisko – to wystarczy, by konsultant odnalazł profil. Hasło nigdy nie jest potrzebne i nikt o nie nie zapyta, nawet przy weryfikacji. Konsultant potwierdzi dane i przejdzie od razu do Twojej sprawy.
rejestracjaCzy muszę dzwonić w tygodniu w godzinach pracy?+
Konsultanci są dostępni przez całą dobę, siedem dni w tygodniu, także w święta – godziny podajemy w czasie środkowoeuropejskim. Czat to zwykle odpowiedź w trzy minuty, telefon w pięć, a e-mail w cztery godziny. Najszybszy kontakt nocą i w weekend daje czat.
rejestracjaKiedy poznam numer licencji i kto ją wydał?+
Licencję ALSI-289373 wydała Anjouan Offshore Finance Authority, a operatorem jest Bet4star Casino LLC z numerem 752704. Wniosek o wgląd w dokumenty składasz przez dział wsparcia, a odpowiedź przychodzi e-mailem. Numer przydaje się też przy skardze do regulatora.
rejestracjaCo się dzieje, gdy poproszę o swoje dane?+
Wyślij prośbę na adres [email protected], wskazując, czy chodzi o kopię, czy o usunięcie danych. Zespół potwierdzi tożsamość i odpowie w ciągu czterech godzin, a realizacja może potrwać do czterdziestu sześciu godzin. Usunięcie konta nie zwalnia z obowiązków rozliczeniowych.

Używamy plików cookie, aby strona działała prawidłowo i aby ją ulepszać; kontynuując korzystanie ze strony, wyrażasz zgodę na politykę cookie.